Для удобства наших клиентов на сайте есть вкладка с рисунками и подробной инструкцией как более точно подобрать размер одежды. Также любой момент Вы можете позвонить нашим операторам, которые помогут Вам определиться с размером.
Да, примерка возможна в любом из наших магазинов.
Да, в отделении перевозчика могут получить заказ, назвав номер декларации и предоставив документ, удостоверяющий ВАШУ личность. Однако, мы рекомендуем уточнить это у почтового оператора.
В среднем доставка занимает от 2 до 5 дней после подтверждения заказа.
С помощью наших партнеров: Укрпочта, Новая Почта мы обеспечиваем доставку заказов во все регионы Украины, кроме АР Крым и некоторых населенных пунктов Донецкой и Луганской областей.
Курьерская доставка от склада «до двери» оплачивается по тарифам перевозчика.
После отправки заказа Вам на телефон придет sms-сообщение с номером декларации. Отследить посылку по номеру декларации можно на сайте Вашего перевозчика (Укрпочта, Новая Почта).
Срок бесплатного хранения заказа на Новой Почте и на Укрпочте – 5 рабочих дней. По истечению этого срока будет начисляться пеня за каждый день хранения. Если Вы превышаете срок бесплатного хранения – необходимо связаться с оператором call-центра нашего интернет-магазина и согласовать этот вопрос.
