Питання та відповіді

Як відстежити  замовлення?

-Після відправки замовлення Вам на телефон прийде sms-повідомлення з номером декларації. Відстежити посилку за номером декларації можна на сайті Вашого перевізника (Укрпошта, Нова Пошта, Інтайм).

Скільки  коштує курьєрська доставка?

-Курьерская доставка по Харкову вартує 50грн.і оплачується не залежно від кількості куплених товарів (навіть якщо Ви не купили нічого, доставка оплачується в повному розмірі). Кур'єрська доставка від складу «до дверей» оплачується за тарифами перевізника.

Чи можлива  примірка?

-Примірка можлива в магазинах Богатир у містах - Київ, Харків, Одеса, Дніпро, Львів, Запоріжжя.

В які міста  є доставка?

-За допомогою наших партнерів: Укрпошта, Нова Пошта та Інтайм ми забезпечуємо доставку замовлень в усі регіони України, окрім АР Крим та деяких населених пунктів Донецької і Луганської областей.

Як довго чекати заказ?

- В середньому доставка займає до 5 днів після підтвердження замовлення.

Як підібрати розмір одягу?

-Для зручності наших клієнтів на сайті є вкладка з малюнками і докладною інструкцією як більш точно підібрати розмір одягу.

Хтось  може отримати мій заказ замість мене?

-Так, у відділенні перевізника можуть отримати замовлення, назвавши номер декларації і надавши документ, що засвідчує ВАШУ особистість.

Я захворіла і не можу відразу забрати заказ з пошти, що мені робити?

-Термін безкоштовного зберігання замовлення на Новій Пошті і на Укрпошті - 5 робочих днів. По закінченню цього терміну буде нараховуватися пеня за кожний день зберігання. Якщо Ви перевищуєте термін безкоштовного зберігання - необхідно зв'язатися з оператором call-центру нашого інтернет-магазину і узгодити це питання.